Las principales compañías aseguradoras que operan en el país concentran una importante cantidad de quejas por parte de sus usuarios, de acuerdo con un reciente informe emitido por el Banco Central del Paraguay.
Entre las causales más recurrentes por las que los clientes expresan su disconformidad se encuentran el rechazo de siniestros, las excesivas demoras en la atención técnica o administrativa y una insatisfacción generalizada con la calidad final del servicio prestado.
Esta situación crítica reflejada por la entidad bancaria central coincide plenamente con los registros de la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario, organismo gubernamental que en sus últimos reportes vuelve a posicionar tanto a las empresas aseguradoras como a las entidades bancarias dentro del grupo de los sectores comerciales más denunciados por los consumidores paraguayos.
Fuente: Acostasamu
